崗位職責:
1. PC電腦維護
o 負責臺式機、筆記本電腦的硬件安裝、系統配置、軟件部署及故障排查,解決日常辦公軟件或辦公電腦故障。
o 操作系統(Windows/macOS)安裝、升級、優化及日常維護。
o 辦公軟件(Office、郵件客戶端等)安裝、配置及技術支持。
2. 打印機及外設維護
o 打印機(激光/噴墨/多功能一體機)的安裝、調試、耗材更換及故障維修。
o 掃描儀、投影儀等辦公外設的日常維護與技術支持。
3. 局域網維護
o 公司內部有線/無線網絡的部署、監控及故障處理,確保網絡暢通。
o 路由器、交換機、防火墻等網絡設備的配置與基礎維護。
o IP地址分配、VLAN劃分、網絡訪問權限管理等基礎網絡運維工作。
4. 用戶支持與文檔管理
o 評估維護成本,核對項目運維造價,能根據客戶需求編制報價方案。
o 響應員工IT服務請求,提供現場或遠程技術支持,解決日常IT問題。
o 維護IT設備臺賬,記錄故障處理過程,編寫運維文檔和操作手冊。
任職要求:
1. 硬性條件
· 學歷:大專及以上學歷,計算機、網絡工程、電子信息等相關專業優先。
· 經驗:1年以上IT運維或桌面支持經驗,熟悉PC硬件、打印機及網絡維護。
· 技能:
o 熟練安裝/維護Windows系統及常見辦公軟件,處理PC辦公電腦日常使用故障。
o 熟悉打印機常見故障處理(如驅動安裝、卡紙、網絡打印配置等)。
o 了解TCP/IP協議、局域網拓撲結構及基礎網絡設備配置。
o 核算項目運維陳本,編制報價方案。
2. 核心能力
· 動手能力強,能快速定位和解決硬件/軟件問題。
· 良好的溝通能力,能向非技術人員清晰解釋技術問題。
· 責任心強,具備多任務處理能力和服務意識。
薪酬區間:稅前4000元~7000元(根據面試定崗確定)
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