1. 在按預算完成訂單和發貨的基礎上,優化訂單結構,爭取更多毛利。
2. 拜訪客戶,及時了解客戶動態。深入了解和把握客戶下單、收貨、付款、生產、技術等關鍵流程與關鍵人物,完善客戶關系管理數據庫。
3. 進行市場調研,收集商業情報,了解市場和競爭對手狀況。
4. 積極開發新客戶,推進新產品、高附加值產品的應用。
5. 控制應收賬款,每月與每季度對賬,及時催款,減少逾期賬款,改善結算方式。
6. 與跟單員、生產計劃員、司機等保持良好的溝通。在訂單變更、生產計劃變更、送貨安排等方面做到按流程和規則進行溝通和平衡。
7. 及時了解與反饋客戶的質量異議與投訴,提出解決問題的方案。
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