公司簡介：中國人壽財產保險股份有限公司（以下簡稱中國人壽財險公司）是經國務院、中國保險監督管理委員會批準，中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同出資設立的全國性財產保險公司。公司于2006年12月30日在北京成立，目前注冊資本金為150億元人民幣，是全國第四大財產保險公司。
一、薪酬待遇：五險一金、帶薪年假、崗位工資+績效工資、周末雙休、定期培訓
二、招聘崗位：查勘定損崗、醫療初審崗、綜合崗、法務崗、非車理賠崗、定損崗（大案定損、人傷調查）
查勘定損崗
（一）崗位介紹：
查勘定損崗是一線車險理賠服務崗位，是保證財險公司車險理賠運營平穩開展必不可少的重要職位。
（二）崗位職責：
1、事故車險案件查勘；
2、立案、單證收集與上傳；
3、與客戶溝通，告知客戶索賠須知；
4、車險案件定損；
5、重大案件的調查取證。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上學歷，保險/車輛/機械/電子等相關專業，車險查勘定損實習經驗或具有汽車維修職稱者優先。
2、了解車險理賠業務，了解保險理論、車險保險產品條款、查勘處理實務、車輛定損、道路交通安全法及相關法律法規知識；熟練使用電腦操作，掌握汽車構造理論、維修知識。
3、執行力、工作責任心強，具備較好的溝通和談判能力，團隊協作能力，具備良好的服務意識，能熟練駕駛車輛，人品正直、誠實、敬業、嚴謹，能適應彈性工作時間。
（四）職業規劃：
1、技術類規劃：查勘崗-查勘定損崗-大案定損崗-核損崗；
2、管理類規劃：查勘崗-查勘定損崗-區域定損負責人-查勘定損室主管-區域理賠/客服分中心主任。
醫療初審崗
(一）崗位介紹：
醫療初審崗是理賠服務中人傷損失價格核定的關鍵崗位，是保證財險公司理賠運營平穩開展必不可少的重要職位。
（二）崗位職責：
1、標準、制度與流程制定：按照公司有關規定，結合當地實際情況和創傷醫學臨床特點，制定并完善道路交通事故人身損害賠償案件相關醫療與償付費用審核操作細則；根據實際工作經驗對人傷核損制度、流程改善建議；
2、業務處理：負責權限范圍內人傷案件的醫療方案及費用審核；對超出本級權限的案件給出初步處理意見并在規定時效內上報上級醫療審核人員受理；負責重大案件呈報工作；參與疑點、重大、爭議和訴訟案件的會商和調查工作。負責重大人傷案件的現場調查、跟蹤處理；負責重大人傷賠案的審核；
3、業務指導與支持：對中支公司人傷定損與核損人員進行業務指導，提供技術支持和技能培訓；檢查、考核、評價人傷定損與核損是否按工作規范要求完成工作任務，對于未按要求的督促其改進；負責人傷調查人員、醫療審核人員的日常培訓、監督、管理和考核；
4、業務分析與反饋：歸納、總結、分析人傷核損資料，搜集典型案例，提出人傷定損、核損技術改進意見；定期對審核中發現的問題進行匯總、整理，及時與人傷調查人員進行反饋溝通，保證人傷案件處理的時效和質量。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上學歷，醫學等相關專業，有保險公司實習工作經驗優先；
2、了解保險、醫學相關專業知識，了解車險業務知識和運作情況和人傷核損業務管理的政策、流程及服務標準；
3、有較強的組織協調及溝通能力，較強的團隊意識，高度的責任感，對工作積極嚴謹，勇于承擔壓力。
四、職業規劃：
1、中支機構規劃：醫療初審崗-醫療室主管-區域理賠/客服分中心主任；
2、省公司規劃：醫療初審崗-醫療訴訟科科長。
綜合崗
(一）崗位介紹：
綜合崗是理賠服務后勤保障的崗位，是保證財險公司車險理賠運營有序開展、內務管理必不可少的重要職位。
（二）崗位職責：
1、OA系統管理：查收OA系統發布的各類公文、通知，并履行相關告知、文件傳閱、存檔等職責；查收與處理系統內承保與理賠相關業務表單；定期或不定期向保監局和行業協會傳達公司各類文件；公司員工工號管理及系統權限設置。
2、業務數據提取與處理：定期完成車險業務數據的采集提取工作，為公司承保和理賠政策提供數據支持；每日匯總公司業績指標數據，并進行高低排名；每月/季度/年撰寫省公司各類經營業績報告。
3、公文寫作：組織承保和理賠相關人員研討公司業務情況；匯總、整理各業務人員提供的信息、數據，起草公司對內、對外發布的各類公文。
（三）招聘要求：
1、全日制本科以上學歷，保險/車輛/行政管理/人力資源等相關專業；保險實習工作經驗（含綜合管理實習工作經驗）優先；
2、具備豐富的保險、車輛和綜合管理等相關專業知識，熟悉車險業務知識和運作情況和業務管理的政策、流程及服務標準，熟練運用各類數據處理工具；
3、具有較強的責任心和服務意識，具備良好的語言表達和協調溝通能力，具備良好的職業素養。
（四）職業規劃：
1、中支機構規劃：綜合崗-綜合室主管-區域理賠/客服分中心主任；
2、省公司規劃：綜合崗-綜合管理科科長。
法務崗
崗位職責：
1、負責處理訴訟（仲裁）
2、追償案件的委托、應訴、上訴、調解等工作
3、擬定超權限追償案件處理方案。
崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷，法學、醫學等相關專業；
2、年齡35周歲以下，有C1及以上駕照；
3、具有良好的溝通協調能力，責任心強，吃苦耐勞；
4、有保險行業同崗位經驗者優先。具有良好的服務意識，較強的服務技能、專業知識。
非車理賠崗
崗位職責：
1、非車險保險事故案件查勘
2、與客戶溝通，告知客戶索賠須知
3、單證收集、上傳，理算賠案，出具理賠報告
4、非車險風控排查
崗位要求：
1、全制本科學歷及以上學歷，專業不限(保險、車輛、機械、電子等相關專業優先考慮)
2、年齡35周歲以下，有C1及以上駕照；
3、具有良好的溝通協調能力，服從公司管理，責任心強，吃苦耐勞；
4、有保險行業同崗位經驗者優先。具有良好的服務意識，較強的服務技能、專業知識。
定損崗（大案定損、人傷調查）
一、基本信息 | ||||
崗位名稱 | 定損崗（大案定損、人傷調查） | 所屬部門 | 區域理賠/客服分中心 | |
直接上級 | 區域理賠/客服分中心 主任/副主任 | 執行日期 | ||
二、職位類別 | ||||
□銷售服務類 ■業務管理類 □職能支持類 □運營支持類 | ||||
三、崗位設置目的 | ||||
根據公司車險業務人傷理賠相關實務與規定，對住院、非住院人傷傷者及事故責任進行確認，并為傷者救治提供必要幫助，根據實際情況對醫治費用做出預估和醫療費用清單匯總核實，為后續理賠工作做好準備。 | ||||
四、工作職責 | ||||
職責一： 業務處理 | ||||
主要任務 | 1、負責業務轄區的住院、非住院人傷案件的現場調查、取證和跟蹤處理； 2、對傷者身份、事故責任進行審核、確認，根據實際情況，對于需要調解的案件，進行一次性調解賠付； 3、負責住院傷者慰問、探視和案件索賠相關事項告知； 4、負責與合作醫療機構的溝通和費用確認，負責權限范圍內人傷案件的醫療方案及費用進行預估和判定； 5、對超本級權限的案件給出初步處理意見并上報上級人傷調查人員處理； 6、參與疑點、重大、爭議和訴訟案件的會商和后續調查工作； 7、負責重大人傷賠案的審核。 | |||
職責二：業務分析與反饋 | ||||
主要任務 | 1、匯總、核實人傷費用清單、賠償證明等相關資料，為后期人傷案件的理賠做好準備； 2、歸納、總結、分析人傷核損資料，搜集典型案例，提出人傷定損、核損技術改進意見； 3、積極參加人傷定損相關培訓課程，提高業務技能。 | |||
五、任職資格要求 | ||||
所需學歷及經驗 | 大學本科及以上學歷，保險/車輛/醫學/法律等相關專業；兩年以上保險工作經驗，其中一年以上人傷定損與核損工作經驗 | |||
知識技能要求 | 具備豐富的保險、醫學相關專業知識，熟悉車險業務知識和運作情況和人傷核損業務管理的政策、流程及服務標準 | |||
能力素質要求 | 有較強的組織協調及溝通能力，較強的團隊意識，高度的責任感，對工作積極嚴謹，勇于承擔壓力 | |||
其他要求 | 無 | |||
三、聯系方式：
聯系人：譚先生
聯系電話：13422685834
單位地址：蓬江區白石大道72號（中國人壽財險）
