江門市12345政府服務熱線工作人員招聘公告
為滿足12345政府服務熱線接處中心崗位發展需要，江門市12345政府服務熱線現向社會公開招聘一批工作認真負責，服務意識強，有耐心的熱線工作人員，具體崗位及要求如下：
一、招聘崗位、人數、職責及要求
（一）培訓專員
1.招聘人數：1人
2.崗位要求：
（1）大學本科以上學歷，師范類畢業生，有培訓經驗優先；
（2）普通話、廣東話標準、流利，具有較強的親和力和感染力，具備良好的語言能力和口頭表達能力，文字功底好；
（3）制定培訓方案，能獨立完成教學課程工作；
（4）分析培訓需求，對培訓效果進行評估，及時向上級反饋信息；
（5）有較強的工作責任心及團隊協作精神。
3.工作時間：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00；下午14:00-18:00，周六日休息。
4. 福利待遇：3800-4200元；五險一金及各種福利補貼，工作滿一年享受不少于5天的年假。
（二）話務員
1.招聘人數：女8人， 男5人。
2.工作內容：主要負責接聽群眾來電、記錄來電事項和電話回訪工作。
3.崗位要求：
（1）大專以上學歷，有較高的政治思想素質和服務意識；
（2）具備良好的工作態度及團隊合作精神，心理承受能力強；
（3）熟練操作辦公軟件，具備一定的文字歸納和較強的語言表達能力，能熟練使用普通話和粵語進行溝通，反應敏捷。
4.工作時間
女性：三班制。早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有3-4個小時的休息時間）。工作六天休息兩天。
男性：兩班制。①日班：上午8:30-11:30；下午14:00-17:45；②晚班: 17:30-24:00。六天工作制，周日休息。
5.薪酬待遇：3250-3960元/月，另有績效獎金根據個人能力而定，國家規定的節日上班工資按三倍發放。
二、其他福利待遇
員工入職后即購買五險一金，年終雙倍工資及其他各種福利補貼；工作滿一年享受不少于五天的年假；在配備中央空調的舒適環境工作，單位提供干凈飲用水設備，提供員工就餐飯堂；上崗后可享受生活補貼、拓展活動、生日慰問、在職培訓、個人素質能力培訓和員工關懷活動等。
三、報名辦法
應聘者與運營商江門市新光網絡有限公司簽訂勞動合同，有意者請發個人簡歷到: jmrx12345@126.com，擇優錄用，合則約見。聯系人：譚小姐，聯系電話：3096721。
四、工作地點
辦公地點：蓬江區堤西路88號江門市人民政府行政服務中心。
江門市人民政府行政服務中心
2021年5月26日
